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PG电子望岳谈|“好客山东 好品山东”:胜过千军万马的品牌塑造
社会治理”为主题,来自政府部门、高校智库、新闻单位等单位负责人和专家学者等参加会议,共同探讨公共关系理论实践创新与社会治理现代化。会上,山东省委宣传部《“好客山东 好品山东”——以宣传之力服务社会治理现代化的创新之举》获得“2024年度公共关系优秀案例”,并作典型案例分享。
从2022年春节首次在央视推出“好客山东好品山东”品牌,并于中秋节期间在央视演播厅集中推介,到2023年从线上走到线下,融合展览展销积极推介展示,再到2024年把宣推搬上云端,“好客山东 好品山东”已成为山东高质量发展的亮丽名片。
“好客”与“好品”,两个“好”字,形同义不同。“好客”寓意热情友好、宾至如归,蕴藏着齐鲁儿女开放包容的品格情怀;“好品”寓意品质优良、技艺精湛,承载着山东人对精益求精的孜孜以求、对工匠精神的代代传承。“好客”与“好品”,是山东人文与风物、山东人性格与气质的最佳诠释。
“好客山东 好品山东”地域品牌塑造,是文化“两创”背景下对“山东人”形象和“山东品”质量的高度凝炼总结。
品牌塑造实质是一种文化的表达。“好客山东 好品山东”被广泛认可和赞扬,融贯历史和现实,体现出鲜明的文化创新特征。
“文化两创”,以“着力赓续中华文脉、推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展”为旨归。创造性转化,强调的是继承,重在立足“本来”;创新性发展,强调的是出新,面向“未来”对转化而来的文化提升重塑,两者贯穿于经济、、社会、文化和生态文明建设各个方面。用“好客山东 好品山东”概括“山东人”和“山东品”,是对历史上“山东人”形象和“山东品”质量的创造性转化总结,更是对现实中“山东人”形象和“山东品”质量的创新性发展总结。
“好客山东”,精准概括了古今“山东人”一以贯之的热情厚道。一句“有朋自远方来,不亦乐乎”可以上溯到两千五百多年前的春秋孔子。孔孟桑梓地,齐鲁礼仪邦。山东不但历史悠久,人杰地灵,出现了无数彪炳青史的楷模人物,更在战争年育了红色沂蒙精神。改革开放40多年以来,山东省加快“美德山东”建设,正确对待以“孝、悌、忠、信”为主要内容的儒家传统“四德”,赋予其以新的基因、新的内涵,一大批优秀的山东人获得荣誉称号:“人民楷模”朱彦夫、“领导干部的楷模”孔繁森、“人民工匠”许振超……截至目前,山东入选中国好人榜数量,居全国前列。每当全国各地遭遇灾险急困,山东“缺啥给啥”的“硬核”驰援从不缺席。
“好品山东”,精准概括了古今“山东品”一脉相承的上佳质量。山东好品,可以是蕴含悠久历史底蕴却又“不服老”的山东老字号,更是在改革开放年代锐意进取“永言新”的工业制造。山东老字号凝聚着历代山东人民的劳动智慧结晶,广泛分布在食品、餐饮、医药、轻工业、商贸等行业领域。12月20日,据省政府新闻办发布会介绍,目前山东拥有中华老字号91家、山东老字号256家,其中百年以上企业108家,172家企业产品技艺列入各级非物质文化遗产名录。山东老字号有上百年的青岛啤酒,300多年历史的德州扒鸡,1000多年烧造史的淄博窑瓷,近3000年历史的东阿阿胶……2023年,全省老字号实现全年营收2517亿元,增长8.5%。
以工业制造论,山东是我国重要的工业基地和北方地区经济发展的战略支点,工业制造品牌产品享誉全国,既有海尔、海信等为民众熟知的品牌,也有核电装备、氢燃料电机、刀片电池、激光显示屏、工业机器人等大国智造重器。近年来,山东创新成果不断涌现,超算互联、画质芯片、植物基因编辑等领域取得一批标志性成果,工业母机、碳纤维、合成橡胶等国产替代实现突破。
因为人好,而言“好客山东”;因为品好,而言“好品山东”,八个字从历史到现实,精准概括了山东的人和品,散发着浓浓的古韵和崭新的时代风貌,蕴藉深远。
“好客山东 好品山东”八个字,既是并列关系,更是因果关系。11月10日,《人民日报》在第7版以“厚道山东人 地道山东品”为题,推介“好客山东、好品山东”,好客是厚道的外显,外在的好客和内在的厚道一起,成就“山东好人”形象,这也是“山东好品”的强力支撑。
山东好品背后是“人”过硬。在淄博,多星锅“一锅用三代,三代用不坏”,成为山东产品质量过硬的生动写照。多星锅走红凭质量,却赢在执着匠心上。不挣快钱,而是一门心思琢磨怎么提升产品质量,做老百姓灶台上最耐用的锅。这样几十年如一日踏踏实实提升品质,才有了如今口碑。多星是一个缩影,背后站着以质量取胜的山东企业群体。
2023年夏天,北京、河北、东三省等地遭遇特大暴雨,海尔服务第一时间冲到一线,并发布声明,免费为受灾用户提供检测和维修家电服务。服务“过硬”,技术上也不断求新创新。今年6月,国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重召开,海尔冰箱“温湿氧磁精准控制家用保鲜电器技术创新与产业化”项目获得国家科学技术进步奖二等奖。此次获奖是家用电冰箱领域20年来的第一例,也是自1984年国家科学技术进步奖成立以来,家用保鲜科技首次获奖。
厚道山东人,求新求高无止境。11月9日,2024章丘大葱丰收季开幕,章丘区绣惠街道王金村大葱种植户苗发勇种植的大葱以2.68米摘得2024年章丘“葱王”桂冠,打破去年2.586米的纪录,这是章丘种植农户精益求精、不断提高科技种植水平的结果。
济南邦德激光推崇“硅谷式创新”,在研发上投入了数亿元,通过持续地投入到科技创新中,攻破激光加工核心技术难题。2022年,邦德激光推出了全球独创激光扫描切技术,解决了长期困扰业界的“高反”材料高效切割难题;2024年又推出了扫描切3.0,相较常规切割方式,首次实现通过自由调整动态光斑的运动幅度,变化割缝宽度,从而大幅减少工件的粘连现象,告别“抡大锤”的二次处理过程。
工信部今年3月公布第八批制造业单项冠军企业名单,结合前七批公示及复核情况,山东以237家的企业总量位居全国第一,这是山东人踏踏实实奋斗取得的成绩。“山东人”以自我超越之态,使“山东品”的品质不断升华升级。
“好人”成就“好品”,“好人”坚挺有松柏之姿,“好品”坚实有金玉之质。“好客山东 好品山东”地域品牌塑造,因为有顺势而成的逻辑关系,具有源源不断的生命力,显现出越来越广的影响力。
“好客山东 好品山东”地域品牌塑造,是精心策划加全力以赴成就的,是“智慧+汗水”结出的硕果。
“好客山东 好品山东”是山东省以品牌之力聚合联动各方资源,以宣传之力服务社会治理现代化的创新之举,是智慧的结晶,也是汗水的结晶。
“汗水”,体现在每一次推介活动都全力以赴。2023年11月10日至12日,“好客山东 好品山东”2023北京推介活动成功举办,活动高起点策划、高层次选址、高规格邀请、高水平推介、高品质呈现,全面诠释了“好客山东 好品山东”作为高质量发展名片的丰富内涵,深情讲述了新时代山东的人文之韵、山河之美、物产之丰、好客之道;分管领导从传统文化、高端智造、智能科技等多个维度作了精彩推介。省委宣传部会同多部门精心策划,联动全省16市一体发力,集中打好活动筹办“整体仗”。还邀请南方科技大学校长薛其坤、英雄航天员王亚平、著名演员郭晓东等山东籍社会名人,以亲身经历生动推介了山东的灿烂文化、科技智造、好品好物,扩大了品牌影响力。
“智慧”,体现在不断求新。三年来,山东一步一个脚印,不断开拓思路、创新求变,每年都有新打法、赋能新内容、尝试新模式,“创新”二字已深刻熔铸于“好客山东 好品山东”的基因里。
以“文化+品牌”创新,提升品牌活力。山东是文化大省,借力丰厚的文化资源不断创新。从对青州博物馆的推介展示,到山东博物馆文物的网上推介,这些文化好品的亮相,带动了山东手造的火爆出圈、山东博物馆的游人如织。探索“文化+故事”,注重将山东人热情厚道、拼搏进取的气质深蕴其中,讲好“好客山东 好品山东”背后山东人的故事。探索“文化+科技”,突出科技感、年轻态,创新运用AI智能、数字技术、影视化手法。特别是今年,以墨子点睛木鸟的数字形象,运用场景虚实转换,开启一场穿越时空之旅,带领大家沉浸式感受“好客山东 好品山东”的魅力风采。
善借外力创新,扩大品牌影响力。“搭台唱戏”,充分用好尼山世界文明论坛这一重要平台,连续三年举办“好客山东 好品山东”宣推活动,为驻华使节和海外嘉宾鲜活生动讲好中国故事。“借嘴说话”,多次邀请外国政要、驻华使节和外国媒体参与推介,邀请外国网红走进山东打卡体验多角度推介。“造船出海”,把“好客山东 好品山东”推介会开到了法国巴黎、意大利罗马、奥地利维也纳、日本东京以及多个“一带一路”共建国家,通过外事出访、文化交流等,助力山东优质品牌走出国门、走向世界。
“好客山东 好品山东”品牌塑造之所以成功,背后是因为“接地气”,始终以人民为中心。“好客山东 好品山东”从启动之始,就深度融入和服务经济社会发展工作大局,融入党委政府决策部署,写进政府工作报告,举全省之力擦亮这一品牌。融入经济部门实体工作,深度嵌入宏观经济各部门实体工作,以人民得实惠为根本宗旨。在2023年11月“好客山东 好品山东”北京推介活动上,活动线亿次,“好品美物”展区的93家参展单位线亿元,多家企业达成战略合作意向。